قابلیت Company Knowledge در ChatGPT؛ جستجوی هوشمند داده‌های کاری

ChatGPT با معرفی قابلیت Company Knowledge و پشتیبانی از مدل قدرتمند GPT-5، اکنون امکان جستجو و تحلیل داده‌های کاری از سرویس‌هایی مانند Google Drive، Slack، SharePoint و GitHub را به‌صورت هوشمند فراهم کرده است. این ویژگی تحول بزرگی در بهره‌وری سازمان‌ها ایجاد می‌کند و تجربه کاربری یکپارچه‌ای از داده‌ها ارائه می‌دهد.

فهرست مطالب

معرفی قابلیت Company Knowledge در ChatGPT
هدف از طراحی قابلیت Company Knowledge
عملکرد و ویژگی‌های کلیدی
نحوه فعال‌سازی قابلیت Company Knowledge
مقایسه با دیگر ابزارهای هوش مصنوعی سازمانی
جمع‌بندی

معرفی قابلیت Company Knowledge در ChatGPT

OpenAI با توسعه ابزارهای سازمانی خود، ویژگی Company Knowledge را معرفی کرده است. این قابلیت ChatGPT را به یک موتور جستجوی مکالمه‌محور برای داده‌های کاری و سازمانی تبدیل می‌کند که اطلاعات پراکنده را از منابع مختلف جمع‌آوری و تحلیل می‌کند.

با پشتیبانی GPT-5، این ابزار به‌طور مستقیم با سرویس‌هایی مانند Slack، SharePoint، Google Drive و GitHub ارتباط برقرار می‌کند. کاربران می‌توانند بدون نیاز به جابه‌جایی میان برنامه‌های مختلف، پاسخ دقیق و تحلیلی خود را تنها از طریق گفت‌وگو با ChatGPT دریافت کنند.

هدف از طراحی قابلیت Company Knowledge

هدف اصلی این قابلیت، ساده‌سازی دسترسی به داده‌های کاری و افزایش بهره‌وری در محیط‌های سازمانی است. ترکیبی از جستجوی هوشمند و مکالمه، امکان یافتن اطلاعات موردنیاز را در کوتاه‌ترین زمان فراهم می‌کند.

برای مثال، اگر کاربری بخواهد پیش از تماس با مشتری، گزارش جامع ارتباطات قبلی را بررسی کند، ChatGPT می‌تواند داده‌های مربوط از Slack، Google Docs، ایمیل‌ها و سیستم پشتیبانی Intercom را در کسری از ثانیه استخراج و خلاصه کند.

عملکرد و ویژگی‌های کلیدی

قابلیت Company Knowledge چندین مزیت مهم دارد:

جستجوی هم‌زمان در چند منبع: اطلاعات به‌طور هم‌زمان از منابع مختلف جمع‌آوری می‌شوند.
ارجاع مستقیم به منبع اصلی: برای اطمینان از صحت داده‌ها.
تحلیل پرسش‌های کلی و مبهم: ChatGPT می‌تواند با بررسی چندین دیدگاه، پاسخ جامع و دقیق ارائه دهد.
فیلترهای زمانی: کاربران می‌توانند داده‌ها را بر اساس بازه‌های زمانی خاص بازیابی کنند.

به‌عنوان نمونه، پرسش «اهداف شرکت برای سال آینده چه هستند؟» می‌تواند از طریق اسناد، ایمیل‌ها و گزارش‌های داخلی تحلیل و پاسخ ترکیبی ارائه شود.

نحوه فعال‌سازی قابلیت Company Knowledge

برای فعال‌سازی این قابلیت، کاربران هنگام آغاز گفت‌وگو در محیط ChatGPT باید گزینه Company Knowledge را به‌صورت دستی روشن کنند. این ویژگی فعلاً در مرحله انتشار تدریجی قرار دارد و به‌زودی در سایر ابزارهای ChatGPT نیز ادغام خواهد شد.

نسخه جدید، ادامه‌ای از ویژگی‌های بتا در ژوئن است، اما با پشتیبانی GPT-5 امکانات گسترده‌تر و کارایی بالاتری ارائه می‌دهد. این قابلیت، بخشی از مسیر OpenAI برای هوشمندسازی محیط‌های کاری با تکیه بر داده‌های واقعی و مکالمه محسوب می‌شود.

مقایسه با دیگر ابزارهای هوش مصنوعی سازمانی

ابزارهای مشابهی مانند Skills از Anthropic برای هوش مصنوعی Claude نیز وجود دارند که بهره‌وری شغلی را بهبود می‌بخشند. با این حال، Company Knowledge با ادغام مستقیم در ChatGPT و پشتیبانی از چند منبع داده هم‌زمان، تجربه‌ای یکپارچه‌تر ارائه می‌دهد.

این روند مشابه سایر ابزارهای هوش مصنوعی است، مانند هوش مصنوعی جمینای در Google TV یا ابزارهای هوش مصنوعی متا برای ویرایش عکس در استوری که تمرکز آن‌ها بر ساده‌سازی تعامل کاربران با فناوری است.

جمع‌بندی

با قابلیت Company Knowledge در ChatGPT، OpenAI گامی بزرگ در هوشمندسازی محیط‌های کاری و سازمانی برداشته است. این قابلیت به کاربران اجازه می‌دهد تا داده‌های پراکنده در منابع مختلف را تنها با یک گفت‌وگو تحلیل کنند، بدون نیاز به جابه‌جایی بین اپلیکیشن‌ها.

با پشتیبانی GPT-5، ChatGPT اکنون می‌تواند به‌عنوان دستیار اطلاعاتی هوشمند عمل کرده و داده‌ها را با دقت بالا ترکیب نماید. این ویژگی در آینده می‌تواند به یکی از ابزارهای ضروری سازمان‌ها و شرکت‌ها تبدیل شود.

قابلیت Company Knowledge در ChatGPT؛ جستجوی هوشمند داده‌های کاری